Job Description

Who are we looking for?

The ideal candidate for this position will have a passion for process optimization, in-depth knowledge of sales strategies, and the ability to support the sales team through coaching and skills development. The person in this role will work closely with sales management to ensure the team's efficiency and productivity, analyze data, implement improvements, and effectively utilize CRM and sales support tools.

Responsibilities

Prospecting and Sales Activities:

• Preparation of prospecting activities and sales development
• Active participation in developing strategies for acquiring new clients
• Active involvement in market research development
• Generating a database of potential clients
• Prospecting activities and lead qualification for potential clients
• Qualification of inbound/outbound leads
• Contacting potential clients via cold calls and emails, acquiring leads according to the defined procedure, and passing them into the sales funnel

Campaign Management:

• Preparing the assumptions and content for outbound campaigns in collaboration with the marketing and sales teams
• Qualifying leads from marketing campaigns through a prospecting funnel
• Verifying the quality of leads and providing feedback to the marketing team based on the campaigns conducted

Client Relationship Management:

• Identifying potential client needs and providing targeted product/service recommendations
• Building long-term relationships based on trust with potential clients
• Organizing meetings or calls between potential clients

Managerial Functions:

• Coaching the sales team and supporting their development
• Supervising the team’s work to ensure efficiency and performance
• Collaborating with other departments, such as marketing and product development, to ensure alignment and effective communication
• Reporting on the results of activities and campaigns, providing insights and feedback for continuous improvement

Qualifications

• Minimum 3+ years of experience in B2B sales and managing the sales process.
• Minimum 3 years of experience in prospecting and sales development, including generating a database of potential clients through cold emailing, cold calling, event participation, social and business online media etc., based on defined criteria.
• Experience working with CRM systems (preferably HubSpot) and sales analytics tools.
• Experience in preparing assumptions and content for outbound campaigns, qualifying leads from marketing campaigns through a prospecting funnel, and verifying lead quality.
• Experience working with products offered in a SaaS model is an additional advantage.

Skills and Abilities

• Ability to quickly understand products, with a strong data-driven mindset.
• Analytical approach to problem-solving with a focus on customer goals and needs.
• Strong organizational skills and the ability to communicate openly, and persuasively.
• Energy, commitment, and openness to collaboration with clients.
• Experience in leading a team by providing active feedback and coaching sessions

Language Proficiency

• Proficiency in English, both spoken and written.

See more jobs at AUTENTI Sp. z o.o.

Apply for this job

Opis oferty pracy

Jako Specjalista/ka ds. E-commerce i Produktu w Autenti, będziesz łączyć wiedzę z zakresu e-commerce, marketingu i zarządzania produktem, aby wdrażać innowacyjne strategie wzrostu skierowane zarówno do klientów B2B, głównie w segmencie MŚP. 

Twoim zadaniem będzie odkrywanie i realizowanie nowych możliwości wzrostu i budowania przewagi konkurencyjnej na rynku, przekształcanie ruchu internetowego oraz aktywności produktowej (założone konta biznesowe) w konkretny wynik sprzedażowy i rozwijanie platformy Autenti. Będziesz eksperymentować na styku różnych działów, wprowadzać zmiany, które przynoszą wymierne korzyści, oraz skalować sukcesywnie działania, które przynoszą najlepsze rezultaty.

Twoje stanowisko będzie znajdować się w zespole marketingu, ale na co dzień będziesz działać cross-zespołowo, w ramach struktury odpowiedzialnej za wyniki sprzedaży i wizję rozwoju oferty Autenti dla małych i średnich firm.

Co będziesz robić:

• Rozwój strategii e-commerce: Tworzenie i realizacja strategii sprzedaży online, które są zgodne z celami firmy i odpowiadają na potrzeby rynku.

• Optymalizacja doświadczenia użytkownika: Praca nad UX/UI strony internetowej i aplikacji mobilnych, w tym analiza danych użytkowników, zarządzanie treścią i optymalizacja lejków konwersji.

• Analiza i raportowanie: Monitorowanie efektywności różnych kanałów e-commerce przy użyciu narzędzi analitycznych; raportowanie wyników i dostosowywanie strategii w oparciu o zebrane dane.

• Kampanie marketingowe: Projektowanie i wdrażanie kampanii e-commerce w ścisłej współpracy z zespołami Sprzedaży, Produktu i Marketingu.

• Innowacje i testowanie: Prowadzenie testów A/B, analizowanie wyników i wdrażanie usprawnień w celu zwiększenia skuteczności sprzedaży.

• Współpraca międzydziałowa: Uczestnictwo w projektach cross-functional z zespołami RevOps, Customer Support, i Data Analysis, mających na celu usprawnienie operacji i rozwój produktów.

Kwalifikacje

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu kanałem e-commerce 

• Doświadczenie w dziedzinie digital i product marketingu, szczególnie w dynamicznie rosnących firmach oferujących produkty SaaS na skalę międzynarodową

• Znajomość narzędzi analitycznych i do automatyzacji marketingu, szczególnie takich jak Google Analytics i HubSpot (wymagany)

• Doświadczenie w optymalizacji procesów zakupowych i strategii contentowej (mailingi, komunikacja przez www, w produkcie digitalowym - aplikacja desktop i mobilna).

• Wysokie umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne jak i werbalne.

• Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym, poparte sukcesami w skalowaniu sprzedaży online zagranicą; znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

• Doświadczenie w pracy z różnymi platformami e-commerce i zdolności analityczne potrzebne do interpretacji dużych zbiorów danych, analizy i optymalizacji ścieżki użytkownika na www i produkcie.

• Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i zdolność do pracy zespołowej oraz samodzielnej.

See more jobs at AUTENTI Sp. z o.o.

Apply for this job

Opis oferty pracy

Na czym polegać będzie Twoja praca:

Posiadasz już pierwsze doświadczenie w obsłudze Klienta? To świetnie! Z nami możesz wejść na kolejne poziomy obsługi Klienta biznesowego, poprzez codzienne wspieranie użytkowników naszych rozwiązań (wsparcie drogą mailową lub telefoniczną).

• Twoim głównym zadaniem będzie prowadzenie procesu certyfikacji podpisu elektronicznego - wideoweryfikacja w języku polskim oraz angielskim. Nie wymagamy wiedzy o podpisie elektronicznym - wszystkiego Cię nauczymy! Mamy dla Ciebie przygotowane: profesjonalny onboarding, materiały szkoleniowe oraz wsparcie lidera zespołu.
• Z kolei bieżąca obsługa infolinii i udzielanie informacji odnośnie certyfikatów kwalifikowanych to zadanie, które sprawi, że twoje umiejętności zdecydowanie wzrosną, a my ze swojej strony odpowiednio Cię do niego przygotujemy. 
• Chcesz także używać swoich analitycznych umiejętności? Chętnie Ci to umożliwimy. Będziesz odpowiadać także za badanie przyczyn występowania zgłaszanych problemów oraz współpracę z zespołem nad usunięciem ich źródła.

Kwalifikacje

• Swobodne posługiwanie się j. angielskiego na poziomie min. B2
• Samodzielność w wykonywaniu powierzonych zadań
• Chęć przyswajania nowej wiedzy oraz wykorzystywania jej w praktyce

Dodatkowym wymaganiem jest przedstawienie zaświadczenie o niekaralności

See more jobs at AUTENTI Sp. z o.o.

Apply for this job