Description du poste

Numberly est une entreprise internationale à la pointe de la technologie, axée sur la recherche de l'efficacité et du bien être de ses talents. 

Rattachée au pôle Infrastructure et Sécurité IT du groupe, l’équipe Helpdesk joue un rôle central dans cette ambition. En effet, elle a pour unique but de rendre l'expérience de nos équipes la plus fluide et la plus agréable possible afin que chaque personne puisse se concentrer efficacement sur son métier en toute sécurité. D’autant plus lorsqu’il est question d’évoluer dans la vision du travail hybride portée par le groupe.

Pour renforcer ses équipes, Numberly recherche un(e) coéquipier(e) qui a envie de voir son métier sous un nouvel angle pour renforcer son équipe helpdesk. Veiller au bon fonctionnement du matériel informatique, rendre service aux équipes et ainsi garantir et maximiser leur efficacité sont autant d’éléments qui devront tenir à cœur à notre IT Steward !  
 

Vos missions seront les suivantes : 

• Assister vos collaborateurs en France mais aussi à l’international
• Préparer et installer des postes de travail pour vos nouveaux collègues !
• Participer à l’administration, à la maintenance et à la mise à jour du parc logiciel et matériel (environnement Windows / Mac & Linux)
• Aider à l’investigation des problèmes de fond, définir et documenter leurs solutions
• Participer au pilotage de nos stocks et aux commandes de matériel auprès de nos partenaires
• Contribuer à l’amélioration continue des solutions et des process de l’équipe
• Soutenir notre équipe Office Keeping dans la logistique quotidienne et dans l'amélioration continue de nos espaces de vie

Statut : CDI 

Rémunération : selon expérience 

Qualifications

Qui vous êtes : 

• Vous êtes dynamique et né(e) pour aider les autres, résoudre leur problèmes et leur faciliter la vie
• Vous avez l’esprit d’équipe, vous aimez le contact humain et une forte motivation pour travailler dans un environnement innovant au sein d’une équipe jeune et internationale !
• Vous aimez les choses bien faites, les espaces bien rangés et les câblages aux petits oignons
• Organisé(e) et polyvalent(e), vous avez le sens des responsabilités
• Vous êtes passionné(e) d'informatique mais pas que, vous êtes curieux et proactif ! 
• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse et d’investigation
• Vous êtes capable d'interagir en anglais (à l’oral et à l’écrit)

Ce avec quoi nous travaillons : 

• Messagerie : Google Workspace
• Téléphonie : Google Voice
• MDM : Microsoft Intune
• SIRH : BambooHR
• Gestion de projets : Gitlab, Trello
• OS : Windows, Ubuntu et macOS
• IM : Mattermost & Google Chat
• Scripting : Python & Powershell

Les plus : 

• Vous avez déjà utilisé Linux 
• Une expérience de contribution Open-source (aussi petite soit-elle)
• Vous avez déjà exploré la programmation en Powershell ou en Python 
• Vous aimez donner un coup de main, pour peu qu’elle soit verte !
• Le bricolage ne vous fait pas peur, vous avez vu les 139 épisodes de MacGyver / vous avez toujours votre couteau suisse dans la poche ! (… Ou si vous êtes trop jeune pour avoir la ref : vous seriez le responsable du campement à Koh Lanta…). 

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